Uświadamianie na wszystkich szczeblach organizacji – klucz do ewolucyjnych zmian
Wprowadzenie zmian w organizacji bywa procesem skomplikowanym. Wielu pracowników oraz menedżerów, na różnych poziomach struktur firmowych, traktuje zmiany jako zagrożenie lub nadchodzący „przewrót”, co prowadzi do oporu.